Quelle est la différence entre cette visite et Les incontournables de Delft ?
Les incontournables de Delft (160 € par groupe, 2 heures) aborde toute la ville en termes généraux, avec une brève mention de Vermeer. Cette visite est plus longue (2,5 à 3 heures, à partir de 275 €), consacrée à la vie et à l’œuvre de Vermeer, et comprend l’entrée au Vermeer Centrum avec audioguide. Choisissez-la si Vermeer est la raison principale de votre venue à Delft.
Quelle est la différence entre cette visite et Delft & Royal Delft ?
Delft & Royal Delft (à partir de 209 €) associe la visite générale de la ville à la manufacture Royal Delft. Cette visite-ci porte sur Vermeer, pas sur le bleu de Delft. Si vous voulez les deux, écrivez-nous et nous préparerons une combinaison sur mesure.
Dois-je réserver cette visite ou plutôt l’audioguide en autonomie ?
L’audioguide de Delft (10,49 €) présente la ville en général et ne se concentre pas sur Vermeer. L’audioguide est narré en anglais, alors que cette visite privée existe aussi en français. Il ne répond pas non plus aux questions et ne s’adapte pas à ce qui intéresse votre groupe. Si vous venez pour Vermeer, réservez plutôt cette visite privée.
Dois-je réserver ma visite privée à l’avance ?
Plus vous réservez tôt, mieux c’est. Les réservations en ligne ferment 24 heures avant le départ. Pour une visite de dernière minute à Delft, Rotterdam, La Haye, Leiden ou Gouda, appelez-nous ou écrivez-nous sur WhatsApp au +31 6 46 52 69 11.
Ma visite peut-elle commencer à un autre horaire que ceux proposés ?
Oui. Les horaires de départ sont flexibles pour toutes nos visites guidées privées à pied. Indiquez l’heure qui vous convient en commentaire lors de la réservation ou contactez-nous directement, nous adapterons le programme.
Puis-je changer le point de rendez-vous de ma visite ?
Oui. Tant qu’il se trouve dans le centre-ville, vous choisissez votre point de rendez-vous. Si vous préférez commencer à votre hôtel, dans un restaurant ou à un autre endroit central, ajoutez-le simplement en commentaire lors de votre réservation et votre guide vous y retrouvera.
Puis-je être pris en charge et ramené dans une autre ville ?
Oui. Nous proposons la prise en charge et le retour, en supplément, dans un rayon d’environ 100 km autour du lieu de la visite, à ajouter au moment du paiement (Amsterdam entre toujours dans ce rayon). Pour les distances plus longues, contactez-nous pour un devis.
En quelles langues les visites sont-elles proposées ?
Nous proposons nos visites en français, anglais, néerlandais, allemand, espagnol et italien.
Quelle est la taille du groupe pour une visite privée ?
Vous réservez le guide pour votre groupe uniquement, nous ne vous regroupons jamais avec d’autres voyageurs. Pour que chacun profite pleinement de la visite, nous conseillons un maximum de 20 participants par guide.
Quelle est votre politique d’annulation ?
Vous pouvez annuler votre visite privée sans frais jusqu’à 24 heures avant l’heure de départ prévue.
La visite est-elle accessible en fauteuil roulant ?
Le centre historique de Delft compte des pavés, des trottoirs étroits et quelques marches à certains arrêts : il n’est donc pas entièrement accessible comme le serait un bâtiment moderne. Dites-nous ce dont vous avez besoin au moment de réserver et votre guide adaptera l’itinéraire et le rythme autant que la ville le permet.
La visite convient-elle aux enfants ?
Oui. Chaque visite est privée, votre guide peut donc adapter le rythme, les histoires et la durée aux enfants de votre groupe. Indiquez simplement leur âge lors de la réservation.
Puis-je venir avec mon chien ?
Dites-le-nous au moment de réserver si vous souhaitez emmener un chien, nous vous confirmerons ce qui est possible pour cette visite.
Comment vais-je reconnaître mon guide au point de rendez-vous ?
Environ une semaine avant votre visite, nous vous envoyons un e-mail de rappel avec le nom et le numéro de téléphone de votre guide, ainsi que le point de rendez-vous et l’heure. Si vous ne le repérez pas tout de suite, appelez-le ou envoyez-lui un message.
Acceptez-vous les grands groupes ou les groupes scolaires ?
Oui. Pour les grands groupes, nous vous répartissons entre plusieurs guides plutôt que de vous mêler à des inconnus ou de mettre tout le monde dans un bus. Cela reste personnel, chacun entend et peut poser ses questions. Indiquez-nous la taille de votre groupe et nous organisons cela.
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